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辦理進度實時查詢,辦證體驗在線評價
——中國公民護照辦理更方便快捷
2018/12/12

 

為進一步提升海外中國公民辦理護照的便捷度,外交部“海外申請護照在線預約系統”(https://ppt.mfa.gov.cn)日前已完成系統升級。在中國駐芝加哥總領館辦理護照業務的申請人可在線查詢辦證進度并對我館的服務進行評價。具體使用方法如下:

一、關于在線查詢辦證進度

   申請人可憑預約號、檔案號或取證單號在系統首頁“辦理進度查詢”中獲取本人中國護照的辦理狀態。系統還可將辦理進度自動發送至申請人在線填表登記的電子郵箱(如果申請人提供的郵箱是有效的)。

      

按照辦理進度,申請人會查詢到以下四種狀態:

(1)您的申請已受理,正在審核中。

(2)您的信息已發往制證中心,待印制新護照。

(3)您的護照已印制完畢,正在寄返我館途中。

(4)您的新護照已到達我館,可以領取。如您申請了回郵服務,我館將盡快寄出,請注意查收。

    二、關于取證

如您的護照已經做好,預約系統進度會顯示“您的新護照已到達我館,可以領取。如您申請了回郵服務,我館將盡快寄出,請注意查收”。

   1)如沒有申請回郵服務。申請人(或申請人委托的他人)既可以持取證單在取證日期當天或之后到我館領取護照,也可以持取證單和預約系統發送的電子郵件提前到我館領取護照。

   2)如申請了回郵服務。我館會在新護照到達我館后盡快回郵至申請人,您可以通過郵寄跟蹤號查詢郵寄進度(已申請回郵服務的申請人不接受現場取證,請耐心等待郵件寄送)。

在此溫馨提醒您,除普通護照外,旅行證、簽證、公證、認證等業務辦理還未實現在線查詢,仍請按取證單開具的日期或接通知后前來領取。 

    三、關于領事服務在線評價

當預約系統進度顯示“您的護照已到達我館”時,申請人可在系統中對我館窗口服務、業務辦理、辦證環境等進行在線評價。

中國駐芝加哥總領館將繼續為中國公民提供更加優質、便捷服務。系統使用過程中如遇問題,請通過我館證件組中文咨詢電話:312-453-0212或電子郵箱:[email protected] 進行咨詢。歡迎您對我館領事服務進行評價,祝您辦證順利愉快!

 

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